售后服務(wù)承諾
我公司承諾:
我們武漢力禎環(huán)??萍加邢薰颈袃?yōu)質(zhì)產(chǎn)品,合理價(jià)格,貼心服務(wù)的理念和負責公開(kāi)的原則向您鄭重承諾:
1)我方保證其提供的貨物是全新的、未使用過(guò)的,符合國家相關(guān)標準的合格產(chǎn)品,資料配件齊全。
2)質(zhì)保期2年。符合國家三包要求。質(zhì)保期內出現問(wèn)題,我公司在接到反饋后4小時(shí)以?xún)融s到現場(chǎng)解決問(wèn)題,一切維修、零配件免費;質(zhì)保期后維護在12小時(shí)內趕到,零配件按成本收取,人工免費。
3)質(zhì)保期從驗收合格后開(kāi)始計算。質(zhì)保期內所有設備維護等要求免費上門(mén)服務(wù)(人為損壞除外)。
4)我公司在湖北省內具有售后服務(wù)機構和專(zhuān)業(yè)維護人員(鄧承才18108618825)。
5)技術(shù)支持
a、提供7×24小時(shí)的技術(shù)現場(chǎng)服務(wù)。
6)故障響應
a、提供7×24小時(shí)的現場(chǎng)故障服務(wù)受理。
b、備件服務(wù):遇到重大故障,提供系統所需更換的任何備件。
7)我公司免費按采購人指定原廠(chǎng)負責培訓操作管理及維護人員,達到熟練掌握產(chǎn)品性能,能及時(shí)排除一般故障的程度。