2017年7月12日,英國百靈達全球銷售總監(jiān)Lesley女士,中國區(qū)總裁范姝興先生,大區(qū)經(jīng)理吳經(jīng)理、諶經(jīng)理、李經(jīng)理蒞臨武漢力禎環(huán)保科技有限公司指導(dǎo)工作。
首先,武漢力禎環(huán)保科技有限公司總經(jīng)理鄧總對百靈達各位領(lǐng)導(dǎo)的親身蒞臨指導(dǎo)工作表示了感謝。接下來鄧總開始向Lesley女士講述公司對百靈達水質(zhì)快檢設(shè)備的銷售情況。簡要的介紹完湖北省對水廠日檢要求的紅頭文件和全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)分布后,鄧總講到通過公司的努力和對去年抗洪救災(zāi)的幫助,全省32個開展日檢項目的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中,有26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都是購買使用百靈達的水質(zhì)快檢設(shè)備,市場占比高達80%以上。全省有83個鄉(xiāng)鎮(zhèn),這也就意味著百靈達通過力禎環(huán)保在湖北省的銷售空間還很大,市場前景非常好。
另外,鄧總還講到我們工作中所遇到的麻煩和難題,盡管會對我們的工作造成一定影響,但是我們?nèi)杂行判慕⒑门c政府單位之間長久友好的合作關(guān)系,而且會由點到面的覆蓋湖北省水質(zhì)快檢設(shè)備的市場。鄧總之所以會這么講,是因為力禎環(huán)保的幾大優(yōu)勢:一是公司的銷售經(jīng)理逐漸增多,業(yè)務(wù)量也會逐步增加;二是我們公司不僅可以提供單一的服務(wù),還能夠為客戶提供一條龍式的整體化服務(wù),極力為客戶排憂解難;三是我們公司目前售出的水質(zhì)快檢設(shè)備有很多都可以進行升級服務(wù),這都是潛在的市場空間;四是公司將變被動服務(wù)為主動服務(wù),主動為客戶解決設(shè)備使用過程中可能存在問題,及時收集客戶反饋的信息,提高對客戶的服務(wù)質(zhì)量,努力獲得客戶的認可,樹立公司客戶至上的形象,并建立良好長久的合作關(guān)系;五是公司今年十月份會搬到新的辦公地點,員工的辦公環(huán)境和條件會更好。
最后,鄧總結(jié)合近年工作的實際情況,建議在湖北省建立百靈達售后服務(wù)中心,不僅可以提高我們的工作效率,也是對客戶的重視,可以及時為百靈達客戶解決相應(yīng)問題,進一步提高售后服務(wù)的質(zhì)量。
鄧總講述完后,Lesley女士表達了對鄧總和武漢力禎的感謝,對武漢力禎所做的工作非常滿意,對湖北省今后的市場也很期待。同時也表達了對武漢力禎的全力支持,也非常贊成鄧總的提議。